TOIMITUSKULUT ALLE 30€ TILAUKSILLE:
SUOMI 5,90€ 
RUOTSI 11,90€
VIRO 9,90€

TOIMITUKSET SUOMEEN

Varastotuotteet lähetämme pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa.
Tilauksesi saapuu sinulle 7 arkipäivän sisällä siitä, kun se on lähetetty meiltä.

Mikäli tilaamasi tuote on tilapäisesti varastosta loppu tai muuten tilaustavaraa, on lähetysaika noin 14 työpäivää 

Pidätämme oikeuden purkaa kauppa, mikäli tilaamasi tuote ei ole saatavilla.  Maksunpalautus tehdään samalle maksutavalle kuin millä olet alkuperäisen maksun tehnyt. Mikäli maksoit laskulla lasku hyvittyy. Maksun palautumisaika noin 30 päivää.

Tavarataivas.fi verkkokauppasta tilaaminen ei edellytä asiakkaalta rekisteröitymistä. Verkkokauppa kuitenkin kysyy kassalla tietoja jotka ovat välttämättömiä tilauksen etenemisen kannalta. Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille ilman painavaa syytä esimerkiksi rikoksissa.

Maksupalvelumme tarjoaa OP Checkout Finland jonka tietosuoja selosteen voit lukea tästä. Op Checkout Finland tarjoaa aina suojattuja ja turvallisia maksuvaihtoehtoja asiakkaille. OP Checkout Finlandin maksuehdot voit lukea tästä

Lisäksi tilaukset on mahdollista maksaa postiennakko tilauksena jolloin tilaus maksetaan kokonaisuudessaan noudon yhteydessä. Postiennakko kulut 5,50€ lisätään tilauksen loppusummaan ja laskutetaan asiakkaalta.

Sivustollamme käytetään Cookies evästeitä jotka takaavat kaupan sujuvan käytön. Mikäli olet estänyt evästeiden käytön emme voi taata kaupan sujuvaa toimivuutta.

Tilauksien käsittelyaika on 3-5 arkipäivää riippuen tilauksien määrästä. Tuotteiden toimitusaika on noin 7 arkipäivää käsittelystä, emme kuitenkaan vastaa kolmannen osapuolen puolesta aiheutuneesta viiveestä tai odottomattomista esteistä kuten sota tai luonnon aiheuttamat myrskyt. Käsittelemme tilaukset jotka ovat palautuneet hyväksyttyinä maksupalvelusta takaisin, hyväksytyistä tilauksista saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen.

Tuotteilla on kuluttajasuojan mukainen 14 päivän palautusoikeus joka ei koske henkilökohtaiseen hygieniaan liittyviä tuotteita kuten pesuaineita, harjoja tai kampoja tms. Kaikkien tuotteiden tulee olla palautettaessa avaamattomassa alkuperäisessä paketissa sekä palautus kuntoisia. Tarjoamme ilmaisen palautuksen, ottaessasi yhteyttä meihin ennen palautustasi. Toimitamme sinulle palautuskaavakkeen jolla voit tehdä palautuksen veloituksetta. Raha palautukset tehdään kun palautettava tuote on saapunut meille. Palautukset näkyvät maksutavalla jolla tilauksen teit 30 päivän kuluessa palautuksen hyväksymisestä. Mikäli käytit maksuun laskuvaihtoehdon, laskuttaja hyvittää mahdollisesti maksetun laskun sinulle kun tuote on ilmoitettu palautetuksi.



Lähetykset toimitetaan ensisijaisesti lähimpään postin toimipisteeseen. Mikäli olet ilmoittanut postille oman vaihtoehtoisen noutopisteen paketti ohjautuu sinne. Emme vastaa postin määrittämistä jakelupisteitä. Paketin säilytysaika 7 päivää. Noutamattomista lähetyksistä veloitamme koituneet kulut asiakkailta.

TOIMITUKSET AHVENANMAALLE

Verkkokauppamme toimittaa tuotteita myös Ahvenanmaalle, verkkokaupan kassa laskee automaattisesti alv 0% hinnan asiakkaalle, asiakkaan syöttäessä osoitteensa joka on ohjattu Ahvenanmaalle. Tilauksen käsittelyn jälkeen asiakkaalle toimitetaan toimitusvahvistus josta ilmenee paketin seurantakoodi sekä kuljetusyritys. Johtuen kuljetusyritysten erinäisistä ehdoista paketti toimitetaan suoraan asiakkaan antamaan osoitteeseen tai vaihtoehtoisesti asiakkaan lähimpään noutopisteeseen. Toimitusaika kuljetusyhtiön käsittelyn jälkeen 3-8 arkipäivää. Palautuksissa olethan etukäteen meihin yhteydessä joko sivuiltamme löytyvän chat kuvakkeen kautta tai vaihtoehtoisesti tämän sivun alareunasta löytyvän yhteydenottolomakkeen kautta. Etukäteen ilmoitetut palautukset ovat asiakkaalle ilmaisia. Huomioithan, että henkilökohtaiseen käyttöön tai hygienia tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Palautettavien tuotteiden tulee olla edelleen myyntikuntoisia sekä alkuperäispakkauksessa, mahdolliset laput paikoillaan. Noutamattomista paketeista veloitamme koituneet kulut asiakkaalta. Paketin noutamattomuus ei ole sama asia kuin paketin palautus.

TOIMITUKSET EUROOPPAAN

Verkkokauppamme toimittaa tuotteita myös Eurooppaan. Tilauksen käsittelyn jälkeen asiakkaalle toimitetaan tilausvahvistus josta ilmenee paketin seurantakoodi sekä kuljetusyritys. Johtuen kuljetusyritysten ehdoista paketti toimitetaan suoraan asiakkaan antamaan osoitteeseen tai lähimpään noutopisteeseen. Toimitusaika kuljetusyhtiön käsittelyn jälkeen on 3-8 työpäivää.

Palautuksissa olethan etukäteen yhteydessä joko sivustoltamme löytyvän chat kuvakkeen kautta tai vaihtoehtoisesti tämän sivun alareunasta löytyvän yhteydenottolomakkeen kautta. Etukäteen ilmoitetut palautukset ovat asiakkaalle ilmaisia. Huomioithan, että henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitetuilla- tai hygienia tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Palautettavien tuotteiden tulee olla myyntikuntoisia sekä alkuperäispakkauksessa, mahdolliset laput paikoillaan.

Noutamattomista paketeista veloitamme koituneet kulut asiakkaalta. Paketin noutamattomuus ei ole sama asia kuin paketin palautus.

MAKSUTAVAT

Suomessa maksupalveluistamme vastaa OP Checkout maksupalvelu. Voit tutustua maksupalveluun sekä heidän ehtoihin tarkemmin tästä

Ulkomaan maksupalveluistamme vastaa Stripe maksupalvelu. Voit tutustua maksupalveluun sekä heidän ehtoihin tarkemmin tästä.

Mikäli sinulla on kysyttävää maksuusi tai palautukseen liittyen olethan yhteydessä maksupalvelun tarjoajaan, sillä tietoturvallisuudesta johtuen, emme näe Tavarataivas.fi verkkokaupassa maksutapahtumiin liittyviä tietoja.

Maksujen palautukset tapahtuvat aina käyttämäsitavan kautta. Palautuksen kesto noin 30 työpäivää riippuen maksutavastasi.

YLEISET EHDOT SUOMI, AHVENANMAA,EUROOPPA

Emme vastaa kolmannen osapuolen puolesta aiheutuneesta viiveestä tai odottomattomista esteistä kuten sota tai luonnon aiheuttamat myrskyt. Käsittelemme tilaukset jotka ovat palautuneet hyväksyttyinä maksupalvelusta takaisin, hyväksytyistä tilauksista saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen.

Emme vastaa viivästyneistä tilauksista jotka johtuvat asiakkaan antamista vääristä toimitustiedoista, paketin noutamattomuudesta tai kuljetuspalvelun viiveistä.

Sivustollamme käytetään Cookies evästeitä jotka takaavat kaupan sujuvan käytön. Mikäli olet estänyt evästeiden käytön emme voi taata kaupan sujuvaa toimivuutta.

Tavarataivas.fi verkkokauppasta tilaaminen ei edellytä asiakkaalta rekisteröitymistä. Verkkokauppa kuitenkin kysyy kassalla tietoja jotka ovat välttämättömiä tilauksen etenemisen kannalta. Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille ilman painavaa syytä esimerkiksi rikoksissa.

Pidätämme oikeuden purkaa kauppa, mikäli tilaamasi tuote ei ole saatavilla.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin vähintään 30€ tilauksiin.

Myynnissä sovelletaan suomen lainsäädäntöä.

Yritystiedot:
Tavarataivas.fi
Crystal Fenix Oy
Hämeenkatu 120
05820 Hyvinkää (Ei käyntiä)
tilaukset@tavarataivas.fi
2957125-3 alv rekisteröity
varmimmin tavoitat meidät chatin sekä yhteydenottokaavakkeen kautta.
Sivuston oikeasta reunasta saat yhteyden asiakaspalveluumme, arkisin chatin kautta. Chatin ollessa kiinni voit jättää meille yhteydenottopyynnön. Vastaamme sinulle arkisin mahdollisimman pian. Voit myös lähettää viestisi alla olevalla kaavakkeella